Soleil à Domicile
Soleil à Domicile est un réseau d’agences spécialisées dans 3 domaines des services à la personne
- l’entretien de la maison
- l’assistance aux séniors
- la garde d’enfants.
Crée en 2006, nous avons pour vocation de vous soulager, de vous « offrir une bouffée d’oxygène » dans votre quotidien.
NOS VALEURS
La proximité
Proximité avec les personnes aidées car il est important pour nous de connaître chacun de nos clients afin de pouvoir répondre au mieux à leur besoin et attente. Proximité avec notre personnel car il est indispensable de bien connaître nos intervenants.
Le respect
Car nous rentrons « chez vous ». Nous vous devons le respect absolu envers votre personne, vos habitudes de vie, votre religion, vos us et coutumes, votre vie privée…
Le professionnalisme
Tous nos intervenants sont qualifiés et formés régulièrement, nos conseillers sont compétents afin de vous guider au mieux dans vos démarches administratives.
La qualité
Car vous méritez des services de qualité, depuis 2010 Soleil à Domicile à obtenu la certification qualité auprès de l’organisme SGS QUALICERT
en savoir plus…
La certification est la reconnaissance par un organisme tiers et indépendant de la conformité de nos services aux exigences définies dans un référentiel (loi du 3 janvier 1994 / décret d’application du 30 mars 1995).
Le référentiel spécifique à notre métier « services aux particuliers – RE/SAP » élaboré à l’initiative de la Fédération du Service aux Particuliers et réalisé en collaboration avec SGS ICS, a été validé le 17 juillet 2009 par un comité de certification indépendant composé de représentants des associations de consommateurs, des professionnels et des pouvoirs publics.
A l’issue des audits menés par les auditeurs de SGS ICS, nous avons obtenu notre certificat le 7 décembre 2010 pour les activités de : Garde d’enfant à domicile, travaux ménagers, préparation de repas à domicile y compris le temps passé aux courses, assistance aux personnes âgées ou autres personnes qui ont besoin d’une aide personnelle à domicile, à l’exception des soins relevant d’actes médicaux, accompagnement de personnes âgées ou handicapées en dehors de leur domicile, lorsque cette prestation est comprise dans une offre de services incluant un ensemble d’activités effectuées à domicile.
L’obtention de cette certification de services valorise les efforts que nous avons réalisés pour mieux répondre à vos besoins.
Le référentiel de certification de services peut être obtenu auprès de SGS-ICS : 29 avenue Aristide Briand 94111 ARCUEIL cedex
